Adatvédelmi Szabályzat
1. Általános Információk
A tovlira (továbbiakban: „Mi", „Szolgáltató") elkötelezett a személyes adatok védelmében és a magánélet tiszteletben tartásában. Jelen Adatvédelmi Szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait.
Ez az Adatvédelmi Szabályzat összhangban van az EU Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal.
2. Adatkezelő Adatai
Cégnév: tovlira Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci út 123.
Telefon: +36 30 282 7140
E-mail: [email protected]
Adószám: 12345678-2-41
3. Kezelt Személyes Adatok
A következő személyes adatokat kezeljük:
- Név (keresztnév, vezetéknév)
- Telefonszám
- E-mail cím
- Szállítási cím
- IP cím (technikai adatok)
- Böngésző típusa és verziója
- Látogatás időpontja és időtartama
4. Adatkezelés Célja és Jogalapja
Rendelések feldolgozása
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Cél: A megrendelt termék szállítása, kapcsolattartás
Ügyfélszolgálat
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Cél: Kérdések megválaszolása, problémák megoldása
Marketing kommunikáció
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Cél: Újdonságok, akciók tájékoztatása (csak hozzájárulás esetén)
5. Adattárolás Időtartama
- Rendelési adatok: 5 év (könyvelési kötelezettség miatt)
- Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig
- Technikai adatok (süti, log): Legfeljebb 12 hónap
- Ügyfélszolgálati kommunikáció: 3 év
6. Adatok Továbbítása
Személyes adatokat harmadik félnek csak a következő esetekben továbbítunk:
- Szállítási szolgáltató (csomag kézbesítése céljából)
- Könyvelő iroda (jogszabályi kötelezettség)
- Hatóságok (jogszabályi kötelezettség esetén)
- IT szolgáltató (adatok biztonságos tárolása)
Minden adattovábbítás megfelelő adatvédelmi megállapodások keretében történik.
7. Az Ön Jogai
Hozzáférési jog
Tájékoztatást kérhet kezelt adatairól.
Helyesbítési jog
Kérheti hibás adatainak javítását.
Törlési jog
Kérheti adatainak törlését (bizonyos feltételek mellett).
Korlátozási jog
Kérheti adatkezelés korlátozását.
Hordozhatósági jog
Kérheti adatainak átadását más szolgáltatónak.
Tiltakozási jog
Tiltakozhat adatai kezelése ellen.
8. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatai védelme érdekében:
- SSL titkosítás a weboldalon
- Tűzfallal védett szerverek
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférési jogosultságok korlátozása
- Munkatársak adatvédelmi képzése
9. Sütik (Cookies)
Weboldalunkon sütiket használunk a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében. Részletes információ a Süti Szabályzatban található.
10. Kapcsolat
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:
Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértettük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
11. Módosítások
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.
Utolsó módosítás: 2026. február 7.